Impressum Naturaea

Naturaea KMG

Kreuzweg 39, 4657 Dulliken, Schweiz

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen von Naturaea KMG, sowohl im Geschäft, online, telefonisch oder per E-Mail.

2. Angebote und Produkte

Unsere Angebote sind unverbindlich. Blumen und Pflanzen sind Naturprodukte – Abweichungen in Farbe, Form, Größe oder Haltbarkeit sind normal und kein Mangel.

3. Preise

Alle Preise in CHF inkl. MwSt. Änderungen bleiben vorbehalten.

4. Bestellung und Vertrag

Ein Vertrag entsteht mit unserer Bestätigung der Bestellung. Bei Hochzeiten und Events wird ein separater Vertrag abgeschlossen; eine Anzahlung (Akonto) ist erforderlich.

5. Lieferung und Versand

• Abholung im Geschäft während Öffnungszeiten möglich.

• Lieferung in der Region nach Absprache, gegen Lieferkosten.

• Postversand nur in speziellen Fällen und auf Risiko des Kunden.

6. Zahlung

Zahlung bar, per Twint oder nach Vereinbarung auf Rechnung. Bei größeren Aufträgen (z. B. Hochzeiten) ist eine Anzahlung Pflicht.

7. Stornierung

• Kurzfristige Absagen oder Sonderanfertigungen (z. B. Hochzeitsfloristik, Trauerkränze) werden verrechnet.

8. Rückgabe und Reklamation

• Rückgabe ist nur bei mangelhafter Ware möglich, nicht bei frischen, intakten Blumen.

• Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden erfolgen.

9. Haftung

Wir haften nicht für Verzögerungen durch Verkehr, Wetter oder Post. Für Schäden haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

10. Datenschutz

Kundendaten werden ausschließlich für die Auftragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

11. Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist 4657 Dulliken.

Allgemeine Geschäftsbedingungen